avagy az Optimális Biztosítás komplex programja az Érték és Minőség Nagydíj elismerésével

A biztosítás a mindennapok része – mégis gyakran bizalmatlanul tekintenek rá az emberek. Rossz tapasztalatok, félreértések, beidegződések és tévhitek lengik körül. Sok ügyfél úgy érzi, a biztosítás kiszámíthatatlan, és amikor igazán szükség lenne rá, nem nyújt védelmet.

Mi, az Optimális Biztosítási Kft. pontosan ezekre a kihívásokra kerestünk választ, amikor elindítottuk komplex, innovatív programunkat. Hiszünk abban, hogy a biztosítás valódi értékét csak akkor érzi meg az ügyfél, ha átlátható, közérthető és hiteles szakemberek állnak mögötte.

Pályázott programunk három pilléren nyugszik:

• ALMA – Alkuszszolgáltatási és Minőségbiztosítási Automata: egyedülálló szolgáltatási rendszer, amely a biztosítási folyamatokat ügyfélbaráttá és átláthatóvá teszi.
• Optimális Akadémia: szakember-utánpótlási program, amely a jövő biztosítási tanácsadóit készíti fel hiteles, ügyfélközpontú munkára.
• Az Orosz rulett című könyv: szemléletformáló kiadvány, amely közérthető példákon keresztül segít lebontani a biztosítás körüli tévhiteket.

Ezzel a programmal azt üzenjük: a biztosítás nem lehet orosz rulett. Nem szerencse kérdése, hogy valaki megkapja-e azt, ami jár neki – hanem tudatos döntések, szakmai képviselet és megbízható rendszerek eredménye.

Büszkék vagyunk rá, hogy kezdeményezésünket a szakmai zsűri a 2025-ben Érték és Minőség Nagydíj Tanúsító Védjeggyel és a Diamond Szervezőiroda Bt. Hírmondó különdíjával ismerte el. Ez számunkra nem csupán elismerés, hanem megerősítés is: jó úton járunk, amikor a biztosítás világát tisztábbá, érthetőbbé és megbízhatóbbá tesszük.